Στο Πλαίσιο του ψηφιακού εκσυγχρονισμού του Δήμου Ρόδου, έχει τεθεί σε εφαρμογή ηλεκτρονική πλατφόρμα για την άμεση υποβολή αιτημάτων από τους δημότες (https://aitimata.rhodes.gr/), χωρίς να είναι αναγκαία η φυσική παρουσία τους στον Οργανισμό.
Παράλληλα με την πλατφόρμα, οι πολίτες μπορούν να υποβάλουν τα αιτήματά τους μέσω της ειδικής εφαρμογής (app) «Αιτήματα Πολιτών Δήμου Ρόδου», η οποία διατίθεται στο Google Play Store, ενώ εδώ και λίγες ημέρες είναι διαθέσιμη προς εγκατάσταση και μέσω του App Store της Apple.
Παρέχοντας νέα, σύγχρονα κι εύχρηστα εργαλεία στον Πολίτη, η Δημοτική Αρχή του Αντώνη Καμπουράκη, τον καθιστά ενεργό μέλος στον ψηφιακό μετασχηματισμό της Ρόδου σε Έξυπνη και Λειτουργική Πόλη.
Μέσω “έξυπνου” κινητού τηλεφώνου (smartphone) και tablet (με λογισμικό Αndroid ή iOS) ή ηλεκτρονικού υπολογιστή/laptop, ο δημότης έχει πρόσβαση στην πλατφόρμα και στην ειδική εφαρμογή (app) που του παρέχουν τη δυνατότητα να επιλέξει μέσα από ένα πλήθος κατηγοριών και να υποβάλει το αίτημά του γρήγορα και εύκολα.
Τα αιτήματα-που μπορούν επίσης να υποβάλλονται τηλεφωνικά στον αριθμό 15588-διοχετεύονται αυτόματα στις αρμόδιες υπηρεσίες και στα τμήματα του Δήμου. Αξίζει να σημειωθεί ότι το ιστορικό, από την αίτηση μέχρι την ολοκλήρωση του κάθε αιτήματος, είναι άμεσα διαθέσιμο στον δημότη/αιτούντα μέσω της πλατφόρμας ή της σχετικής ηλεκτρονικής εφαρμογής.
Η καταχώρηση απαιτεί ελάχιστο χρόνο και μπορεί να γίνει από οποιονδήποτε καθώς δεν χρειάζονται ιδιαίτερες γνώσεις χειρισμού κινητού τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού υπολογιστή. Σημειώνεται επίσης πως, έχουν καταχωρηθεί 8.000 αιτήματα από τα οποία ικανοποιήθηκαν/διεκπεραιώθηκαν τα 7.000!
«Αποτελεί κύριο μέλημα της Δημοτικής Αρχής του Αντώνη Καμπουράκη η διευκόλυνση της επικοινωνίας του πολίτη με το Δήμο Ρόδου. Ξεκινώντας από την προτεραιότητα αυτή, στο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού του Δήμου Ρόδου, δημιουργήσαμε-πέρα από το τηλεφωνικό κέντρο 15588-τα αναγκαία εκείνα ηλεκτρονικά εργαλεία που παρέχουν στους δημότες τη δυνατότητα να καταθέτουν άμεσα κι εύκολα τα αιτήματά τους, τα οποία διοχετεύονται προς τις αρμόδιες υπηρεσίες για διεκπεραίωση. Τόσο η πλατφόρμα όσο και η ηλεκτρονική εφαρμογή «Αιτήματα Πολιτών Δήμου Ρόδου» λειτουργούν ως γέφυρα επικοινωνίας των πολιτών με το δήμο Ρόδου. Κι, έχοντας πλέον καταφέρει να είναι διαθέσιμη προς εγκατάσταση η εφαρμογή μέσω και του App Store, παρέχουμε τη δυνατότητα σε
περισσότερους χρήστες έξυπνων κινητών τηλεφώνων ή tablets να αξιοποιήσουν τα ηλεκτρονικά εργαλεία επικοινωνίας με το δήμο Ρόδου», δήλωσε ο εντεταλμένος Δημοτικός Σύμβουλος Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης, Νέων Τεχνολογιών & Πληροφορικής, κ. Σπύρος Σπυρόπουλος.
Ακολουθώντας τους παρακάτω συνδέσμους θα βρείτε τα βίντεο όπου προβάλλονται τα βήματα για την καταχώρηση των αιτημάτων στην πλατφόρμα https://aitimata.rhodes.gr/ και στην εφαρμογή «Αιτήματα Πολιτών Δήμου Ρόδου»:
